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As três fases da devolução
| Fase | Data | Como funcionava |
|---|---|---|
| Saque pelo site | até 23h59 de 05/10/2026 | Pedido normal pelo Pix, dentro da conta |
| Devolução automática | 09/10 a 14/10/2026 | O banco da conta usada nos depósitos credita o valor |
| Resgate na Caixa | a partir de 14/10/2026 | Para quem não recebeu nas fases anteriores |
Na devolução entraram o saldo da conta, as apostas abertas que foram anuladas depois de 05/10 e prêmios não sacados. O cashback promocional foi cancelado pela KTO com base nos termos de uso.
Recebi um Pix da Apollo Operations Ltda.
A Apollo Operations Ltda. era a empresa que operava a KTO no Brasil. Um Pix com esse nome, em geral, é saque ou devolução de saldo da sua conta KTO. Para conferir:
- Veja a data. Créditos até 05/10 costumam ser saques pedidos por você; entre 09 e 14/10, devolução.
- Compare com o saldo. O valor deve bater com o que estava na conta, somado às apostas anuladas.
- Desconfie de cobrança depois. Se alguém disser que o Pix foi «por engano» e pedir para devolver a outra chave, é golpe.
Como eram os limites de Pix na KTO
Na página da casa, em setembro de 2026, o depósito por Pix ia de R$5 a R$50.000, e o saque, até R$50.000, com crédito imediato na maioria dos casos. Esses limites não valem mais, mas ajudam a conferir valores antigos no extrato.
Se o valor ainda não apareceu
- Confira a conta certa. A devolução vai para o banco usado nos depósitos, não necessariamente o principal.
- Procure a Caixa. Depois de 14/10/2026, o resgate segue pela Caixa Econômica Federal, com CPF e documento.
- Registre reclamação. Reclame Aqui, Procon ou consumidor.gov.br, com prints do último saldo.
- Nunca pague para liberar. Taxa para «desbloquear o saldo da KTO» é golpe.
Perguntas frequentes
Ainda dá para sacar da KTO?
Pelo site, não. O prazo acabou em 05/10/2026.
Quando os bancos devolveram o saldo da KTO?
Entre 09 e 14/10/2026, automaticamente.
Recebi um Pix da Apollo Operations Ltda. É da KTO?
Sim, a Apollo era a operadora da KTO. Normalmente é saque ou devolução.
Minhas apostas abertas foram pagas?
As apostas abertas após 05/10 foram anuladas e o valor entrou na devolução.
O cashback da KTO foi devolvido?
Não. A KTO informou que o cashback foi revogado.
Qual era o depósito mínimo da KTO?
R$5 por Pix, segundo a página da casa em setembro de 2026.
Já conferiu o extrato?
Procure créditos entre 09 e 14/10/2026 na conta usada nos depósitos e guarde os prints do último saldo da KTO.
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